Pôle Hôtellerie & Tourisme
Digitalisation des services hôteliers
Des outils numériques simples pour gagner du temps, réduire les erreurs et offrir à vos clients une expérience moderne, sans bouleverser vos équipes.
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Hôtellerie · Restauration · Tourisme
Des solutions concrètes pour la performance de votre établissement.
Conseil, ressources humaines, formation et digitalisation au service des professionnels du secteur HRT en Algérie.
Nos expertises
À chaque défi, une solution
Des services conçus pour les réalités des établissements algériens.
Pôle Hôtellerie & Tourisme
Conseil et accompagnement des établissements
Un regard extérieur et opérationnel pour structurer votre établissement, fiabiliser vos procédures et améliorer durablement vos résultats.
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Pôle Hôtellerie & Tourisme
Amélioration de l'expérience client
Des standards de service clairs, des équipes formées et un suivi des avis clients pour transformer chaque séjour en recommandation.
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Ressources
Conseils et bonnes pratiques
Expérience client
Réception : 8 standards d'accueil qui font la différence
La réception est le premier et le dernier souvenir de votre client. Huit standards simples, que toute équipe peut appliquer dès demain, pour un accueil professionnel et chaleureux.
15 oct. 2026Découvrir →
Fidéliser et manager
Turnover : combien vous coûte vraiment un départ ?
Le départ d'un employé coûte bien plus que le temps d'en recruter un autre. Une méthode simple pour calculer ce coût dans votre établissement, et les leviers pour le réduire.
15 oct. 2026Découvrir →
Recrutement
Saison 2027 : 7 actions pour recruter à temps
Chaque année, les mêmes difficultés : des postes pourvus trop tard, des profils mal adaptés, des départs dès les premières semaines. Voici 7 actions concrètes pour préparer la saison dès maintenant.
15 oct. 2026Découvrir →
Développez vos compétences
Manager une équipe en hôtellerie-restauration
Deux jours pour passer du rôle d'exécutant à celui de responsable : organiser le travail, communiquer, motiver et gérer les situations difficiles au sein de son équipe.
Présentiel
Voir la formationSolutions & partenaires
La plateforme de recrutement dédiée à l'hôtellerie, à la restauration et au tourisme en Algérie.
Recruter dans l'hôtellerie et la restauration est devenu l'un des principaux défis des établissements : postes difficiles à pourvoir, candidatures peu adaptées, départs rapides. L…
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